O podjetju in pogoji poslovanja

Septembra leta 2009 sem prišla do ideje, da slovenskemu prostoru ponudim izpopolnjen, prijazen in obsežen portal za učenje angleščine.

Sledili so tedni programiranja, oblikovanja strani in številne neprespane noči pisanja vsebine in oblikovanja interaktivnih vaj, ki jih je vodila močna želja po tem, da ta ideja tudi zaživi. Po več kot letu dni je stran ugledala luč in sedaj jo (tudi z vašimi predlogi) še naprej izpopolnjujemo.

Dejstva in številke:

• letno stran zabeleži preko 210.000 obiskov
• preko 2.000 vaj in številka vztrajno raste
• številni zadovoljni tečajniki
• uspešne inštrukcije z izboljšanimi ocenami
• uspešno opravljene mature
• izboljšano in olajšano poslovanje naših strank s tujino

  Lastnik portala se zavezuje, da bo kupcu kadarkoli posredovalo sledeče informacije:

• identiteto podjetja
• kontaktne naslove
• bistvene značilnosti blaga oziroma storitev
• dobavljivost izdelkov
• pogoje dostave izdelka ali izvršitve storitve
• način plačila in dostave

Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga

Kupec ima pravico, da v tridesetih dneh podjetju pisno sporoči odstop od nakupa. Kupec mora nato blago vrniti podjetju v trideset dneh po pisnem sporočilu, s tem da sam krije neposredne stroške vračila. Če kupec vrne prejeto blago v roku za odstop od pogodbe (to je trideset dni od prejema blaga), se šteje to za sporočilo o odstopu od pogodbe. Izdelki morajo biti nerabljeni in nepoškodovani.
Podjetje Urška Vidmar s.p. vrne celotno kupnino takoj, ko je mogoče oz. najkasneje v 30 dneh po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe.

Varnost

Upravitelj portala Svet-anglescine.com uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov, naročil ter plačil.

Komunikacija

Z uporabnikom sme podjetje, ki upravlja spletni portal Svet-anglescine.com, stopiti v stik preko sredstev komunikacij na daljavo, če je to potrebno in kupec temu ne nasprotuje.

Zasebnost

Upravitelj internetne strani Svet-anglescine.com se zavezuje k skrbnemu ravnanju z osebnimi podatki strank, v skladu z veljavnimi zakoni v RS. Podjetje se zaveže, da osebnih podatkov strank in morebitnih drugih podatkov (zgodovine naročil) ne bo posredovala tretji osebi.

Kot kupcu vam pripadajo vse pravice po Zakonu o varstvu potrošnikov. S potrdilom nakupa dovoljujete, da podjetje vzpostavi, vodi, vzdržuje in upravlja z vašimi osebnimi podatki, in vam ob tem zagotavlja varstvo osebnih podatkov po Zakonu o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS št. 59/99, 57/01).

Pritožbe

Upravitelj spletnega portala Svet-anglescine.com, mora kupcem omogočiti pritožbo po različnih komunikacijskih tokovih (po telefonu, pošti, e-pošti) in jih vseskozi obveščati o statusu pritožbe. Če stranka in podjetje spora ne moreta rešiti sporazumno, je za reševanje le-tega pristojno Okrožno sodišče v Ljubljani.

Naslov za pritožbe:

E-mail: info@svet-anglescine.com

Informacije o podjetju: